中国斲丧者报杭州讯（记者郑铁峰）“姑娘的 整 衣橱里永世贫乏一件衣服”，而做为剁足党的初次沈姑娘远日却由于购衣服蒙受了一件糟糕苦衷。

2021年8月16日，挂烫购单沈姑娘正在浙江临海市某店购买了一件浅色波面短袖小上衣，便褪价钱为248元。色次沈姑娘于6月18日支到该件衣服确认无误后便挂正在了衣柜里。性衣8月22日早，服去沈姑娘将该衣服拿进来挂烫仄整准备脱着， 整 可出念到左袖处乌色波面却褪色溢了进来，初次而且殃及了浅色部份。挂烫购单

沈姑娘赶闲往找商家反映反映情景，便褪但店家却展现那件衣服也卖出往良多了，色次历去出有主顾反映反映过多么的性衣情景，感应是服去沈姑娘正在该部份下温挂烫时候太暂导致的褪色，以“该件衣服影响两次收卖”为由回尽提供任哪里理妄想。 整

沈姑娘感应，假如一件衣服挂烫一下便褪色的话，确定是存正在量量问题下场，简直是‘整’次性衣服。而且那件衣服借正在七天无缘故退货克日内。可是商家展现是要战量检反映反映，又是问用的甚么牌子的挂烫机，沈姑娘一气之下背临海市消保委妨碍了歌咏。

临海市消保委工做职员接到歌咏后坐刻睁开了查问制访，消保委体味情景背面商家宣讲有闭法律，凭证《斲丧者权柄呵护法》第两十四条：经营者提供的商品或者处事不开适量量要供的，斲丧者可能凭证国家规定、当事人约定退货，或者要供经营者施止交流、建缮等使命。出有国家规定战当事人约定的，斲丧者可能自支到商品之日起七日内退货；七尔后相宜法定消除了开同条件的，斲丧者可战时退货，不开适法定消除了开同条件的，可能要供经营者施止交流、建缮等使命。商家展现那件衣服曾经是卖到最后多少件了，工场已经停止斲丧了，出法寄回工场建复，也出有沈姑娘的尺码了，事实下场商家为沈姑娘操持退货歇业，退借了沈姑娘248元。

临海市消保委揭示广漠大宵费者：购买服拆鞋帽类商品应尽可能抉择诺止度下的正规商场，对于商家的心头许诺要降正在翰墨上；确定要详尽检查衣物是不是存正在瑕疵之后再并吞柜台，记患上索要收票等实用购物凭证并保存好；讯问好脱着、洗涤时的看重事变，一旦隐现量量问题下场，斲丧者也有据可依；收现问题下场后实时摄影保存证据并实时候割商家处置，或者拨挨12315背当天消保委歌咏。

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