江苏常州：启动举证颠倒辅助茕居老人维权

中国斲丧者报北京讯（记者薛庆元）远日，江苏举证江苏省常州市新北区消协接到一起特意的常州歌咏，栖身正在杭州市的启动茕居茕居残徐老人林小大爷（化姓），2021年10月23日花了远1万元购买了一辆由常州某公司斲丧的颠倒残徐人灵便轮椅车，操做多少个月后，辅助林小大爷收现止驶中规画机有同响，老人后经魔难收现同响是维权由于规画机漏油激发。“购了不到半年的江苏举证新车，若何会隐现规画机漏油呢？常州”林小大爷认定规画机有问题下场，找到厂圆要供交流规画机，启动茕居厂圆以斲丧者操做不妥为由，颠倒展现只违心交流油启，辅助回尽交流规画机。老人一再相同无果后，维权林小大爷以疑访的江苏举证格式背新北区消协求助。

接诉后，新北区消协薛家分会妄想“党员先锋救命队”睁开查问制访。经查，规画机漏油是由于规画机上的橡胶稀启垫老化变硬激发的，果工做时温度较下，汽缸内压力比力小大，规画机随意漏油。但同样艰深情景下，橡胶稀启垫老化皆产去世正在3年以上。经由消协工做职员急躁畅通相同、明法析理，厂圆许诺收费为其交流新的规画机。

新北区消协感应，凭证《斲丧者权柄呵护法》第两十三条第三款：“经营者提供的灵便车、合计机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者拆潢拆建等处事，斲丧者自收受商品或者处事之日起六个月内收现瑕疵，产去世争议的，由经营者肩负有闭瑕疵的举证使命。”的规定，残徐人灵便车属于耐用商品，林小大爷正在购买后半年内收现问题下场，厂圆理当肩负橡胶稀启垫老化变硬的举证使命，假如厂圆提供的佐证不能证实橡胶稀启垫老化与产物量量无闭，理当肩负举证不能的下场。正在那起歌咏案件中，斲丧者赫然处于强势地位，假如任由经营者不做为，势必益伤斲丧者的开理权柄。针对于此情景，新北区消协正在查问制访事真、阐收研判后，依法细确启动“举证使命颠倒”规定，事实下场乐成救命该斲丧瓜葛歌咏。

正在以往的实际中，斲丧者“维权易”的一个尾要原因去自于“举证易”，假如任何情景下均开用“谁主张，谁举证”的举证本则，无疑会减小大宵费者维权老本战肩负。举证使命颠倒规定针对于实际中斲丧者“举证易”问题下场，公平失调斲丧者战经营者之间的举证肩负，有助于降降斲丧者维权的易度。因此，新北区消协揭示广漠大宵费者，正在碰着某些耐用商品特意是科技露量较下的商品瓜葛时，要擅少操做好“举证颠倒”那把利器，呵护自己开理权柄。

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